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Politique de confidentialité / Cookies


La rubrique « COOKIE » a pour objectif de définir le terme « COOKIE », son utilisation par FANTOME et les moyens permettant aux visiteurs du site de gérer ces Cookies.

Un « COOKIE » est un fichier au format alphanumérique utilisé par la plupart des sites internet permettant d’améliorer l’expérience utilisateur et faciliter la navigation sur le site. Ce fichier « COOKIE » est déposé sur le terminal (ordinateur, mobile, tablette) de l'utilisateur par le serveur du site FANTOME dans le cas présent. L’émission de « COOKIE » par le serveur FANTOME a pour objectif de se souvenir de l’utilisateur que ce soit pendant la visite actuelle : « cookie session » ou que ce soit lors d’une visite future « cookie persistant », pendant la durée de sa validité.

Chaque « COOKIE » contient des données et informations anonymes comme un identifiant unique, le nom du site et d’autres caractères et nombres. Chaque « COOKIE » est unique au navigateur de l'utilisateur et permet entre autres d’accéder automatiquement à des pages personnalisées sans s’identifier, ou garder ce qu’il y a dans votre panier.

A titre informatif, les « COOKIES » ne sont pas des programmes, ils ne peuvent donc pas contenir de virus ou de logiciels malveillants.

FANTOME émet plusieurs types de « COOKIES » avec des finalités différentes :

« COOKIES » relatifs aux fonctionnalités du site :
Il s’agit de « COOKIES » permettant à un utilisateur de parcourir le site et d’utiliser les fonctionnalités de celui-ci.

« COOKIES » d’analyses :
Il s’agit ici de « COOKIES » permettant de recueillir des informations anonymes pour mesurer l’audience du site et établir des statistiques de fréquentations et d'utilisation des divers éléments composant le site (Nombre de visiteurs, nombre de sessions, temps passé sur le site, pages vues, abandon panier…).

L’objectif de FANTOME est ici d’analyser l’expérience client globale et d’apporter toutes les améliorations possibles pour répondre au mieux aux attentes des utilisateurs.

Nous utilisons les « COOKIES » issus de Google Analytics pour analyser les performances et fréquentation du site en fonction des données recueillis.

« COOKIES » relatifs aux préférences clients :
Il s’agit de « COOKIES » nous permettant de mémoriser les choix effectués par les clients sur le site, comme la langue choisie, l’emplacement géographique, le type de terminal utilisé.

« COOKIES » publicitaires ou « COOKIES » de ciblage :
Il s’agit de « COOKIES » utilisés pour diffuser des annonces marketing en fonction des informations recueillies sur vos habitudes de navigation sur le site. Ils permettent aux sites comportant des espaces publicitaires de diffuser des annonces susceptibles de vous intéresser. Ces espaces publicitaires contiennent des « COOKIES » qui ont pour objectif de mesurer l’efficacité des campagnes marketing, ainsi que de limiter le nombre d’annonces qui vous sont diffusées chaque jour. L’émission de « COOKIES » par des tiers sont soumises aux politiques de confidentialité propres à ces tiers.

En naviguant et utilisant le site FANTOME vous acceptez que FANTOME place ces différents « COOKIES » sur votre appareil et que FANTOME puisse y accéder lorsque l’utilisateur consulte le site.

Le choix des utilisateurs concernant les « COOKIES » :

Les « COOKIES » sont généralement acceptés automatiquement par la plupart des navigateurs web ou mobile. L’utilisateur peut configurer son logiciel de navigation de façon à ce qu’il soit notifié lors de la configuration d’un « COOKIE » ou bien de totalement rejeter l’enregistrement de « COOKIES » sur son appareil.

Si des « COOKIES » sont déjà inscrit sur le navigateur, le client peut se rendre sur la section « aide & support » de votre navigateur pour supprimer les « COOKIES » souhaités.

Le rejet de certains « COOKIES » peut modifier la navigation et l’expérience utilisateur sur le site.

Chaque navigateur possède une manière précise de gérer les « COOKIES » :

Internet explorer™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
Safari™ : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_FR
Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Le client peut également consulter le site http://www.youronlinechoices.com/fr/ s'il souhaite s'opposer à l’inscription de « COOKIES » tiers. Une désinscription auprès d’un tiers ne veut pas dire qu'il ne recevra plus de publicités, cela veut dire qu'il n'en recevra plus du tiers en question.